A képernyő alján megjelenő hibaüzenet:

Ellenőrizd a kábelcsatlakozásokat és a hálózati konfigurációt

Ha az alábbi hibaüzenet jelenik meg a kioszk képernyőjének alján: „POS/TERMINAL NOT FOUND – Please check POS connection”, kövesd az alábbi lépéseket a probléma elhárításához:
 

1. Ellenőrizd az áramellátást

• Győződj meg róla, hogy a terminál megfelelően csatlakozik az áramforráshoz
• Ellenőrizd, hogy a konnektor működik-e egy másik eszközzel

2. Ellenőrizd az internetkapcsolatot

• Bizonyosodj meg arról, hogy a fizetőterminál csatlakozik az internethez
• Ellenőrizd a kábeles vagy Wi-Fi kapcsolatot
• A kioszkon futtasd le a „Hálózat ellenőrzése” funkciót:
  • Lépj a Beállítások menüpontra, koppints a „Hálózat ellenőrzése” lehetőségre, és nyomd meg alul a „Teszt” gombot

3. Ellenőrizd a hálózati egyezőséget

• Ellenőrizd, hogy a kioszk és a fizetési terminál ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik-e
• Vizsgáld meg a hálózati beállításokat, hogy azok összehangoltak-e
• Győződj meg róla, hogy a PED hálózati követelményei teljesülnek, és minden konfigurációs beállítás megfelelő

4. Hard reset

• Kapcsold ki a terminált és a kioszkot is. Várj 30 másodpercet, majd indítsd újra mindkét eszközt.

⚠️ Tipp: Amennyiben a PED közvetlenül USB-kábellel csatlakozik a kioszkhoz, ellenőrizd, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, és nem sérült-e.