A Deligo kioszk egyszerű, felhasználóbarát felülettel rendelkezik, így a legtöbb vásárló önállóan és gyorsan végig tud menni a fizetési folyamaton. Ennek ellenére hasznos, ha ismered az alapfunkciókat, hogy szükség esetén segíthess.

Zökkenőmentes vásárlás – 3 egyszerű lépésben

Most customers can complete their transactions seamlessly in just three simple steps:

1. Helyezd a termékeket a kioszkra

A vásárlók egyszerre tegyék fel az összes megvásárolandó terméket a kioszk alapjára – nem kell egyesével beolvasni.

2. Kosár megerősítése

A képernyőn található gombra koppintva megerősíthetik a kosár tartalmát. Ha szükséges, módosíthatják is azt a “Szerkesztés” gombbal.

3. Fizetés

A fizetéshez egyszerűen érintsék hozzá a bankkártyát vagy a belépőkártyát az olvasóhoz.

További fizetési módok is elérhetők, például QR-kód vagy azonosító kártya beolvasása. Kérdés esetén keresd csapatunkat, hogy segítsünk kiválasztani a legmegfelelőbb megoldást.

„Mi ez?” képernyő

Ha az AI bizonytalan a felismerésben, a kioszk megjelenít egy „Mi ez?” képernyőt a legvalószínűbb találatokkal, és a vásárló manuálisan kiválaszthatja a megfelelő terméket.

Ez akkor fordulhat elő, ha:

• Hasonló termékek vannak a készletben (pl. Coca-Cola és Coca-Cola Zero),
• A termék részben takarásban van,
• Kevés vagy gyenge minőségű referenciakép áll rendelkezésre.

A képernyő tetején a legvalószínűbb termékek jelennek meg. Ha a keresett termék nincs köztük, a vásárló koppinthat a „További termékek megjelenítése” gombra, vagy használhatja a keresőt.

Ha a megjelenő tétel nem egy valós termék (pl. valami mást érzékelt a kamera), akkor azt az „Ezt a terméket hagyja figyelmen kívül” gombra koppintva el lehet távolítani.

Kosár szerkesztése

A vásárló a „Szerkesztés” gomb megnyomásával tudja módosítani a kosarát, majd a terméknév melletti ceruza ikonra koppintva választhat másik terméket.

Termék törlése a kosárból

A törlés menete: „Szerkesztés” > ceruza ikon > „Törlés” gomb,

Ezután meg kell erősíteni az eltávolítást az „OK” gombbal a felugró ablakban.

Termékek hozzáadása

Ha valamit nem ismert fel a kioszk, a vásárló manuálisan is hozzáadhatja.
A fizetési képernyő megjelenése után koppintson a „Hozzáadás” gombra, majd használja a keresőt vagy böngésszen a kategóriák között.

Megszakított vásárlás riasztás

Ha a vásárló fizetés előtt eltávolítja a termékeket, aktiválódik a „Megszakított vásárlás” figyelmeztetés: a képernyőn üzenet jelenik meg, és hangjelzés riasztja a személyzetet.
(A hang szintje a ‘Beállítások’ menüben állítható.)
 

Tipp a bevezetés első napjaira: Érdemes a vásárlóknak jelezni, hogy várják meg a zöld pipát, mielőtt leveszik a termékeket. Ha túl hamar elviszik, még akkor is riasztás indulhat, ha a fizetés már sikeres volt.

Súlymért termékeknél a vásárlóknak végig a mérlegen kell hagyniuk a terméket, amíg a tranzakció be nem fejeződik.

 Termékek elhelyezése a kioszkon

• A vásárlók minden terméket egyszerre helyezzenek fel – nem kell egyenként leolvasni őket.
• Ha később még tesznek hozzá valamit, a kosár automatikusan frissül.
• Ha kéz lóg a kamerába, a kioszk figyelmeztető üzenetet jelenít meg: „Kérjük, vegye el a kezét”.